結論から
全民健康保険（健保）に加入してしまえば、ここの医療は早くて安いです。日々の診療のほとんどは、予約なしで行ける小さな個人のクリニック（診所）で受けます。新竹市にも竹北にも、救急部のある大きな病院があります。英語の通じ方は医師によって大きく違い、受付で英語が通じることはまれです。いちばん役に立つのは、必要になる前に、自分に合うクリニックを一つ、病院の診療科を一つ見つけておくことです。
- 緊急時 救急車と火事は119、警察は110。どちらもどの電話からでも無料です。
- 英語での相談 内政部移民署の外国人在台生活ホットラインは、台湾の電話から1990です。
- 保険 ほとんどの診療は健保でカバーされます。誰がいつ加入するかは居留と仕事の状況によります。nhi.gov.twを見てください。
- 持ち物 受診のたびに健保カードを。まだ加入していなければパスポートか居留証を。
新竹市と竹北の病院
市内と竹北の人の多くが使う総合病院です。台大、馬偕、東元は救急部の情報をウェブサイトに載せています。ほかの病院は直接確認してください。
| 病院 | 場所 | ウェブサイトの英語 |
|---|---|---|
| 台大病院新竹分院 新竹医院（新竹臺大分院 新竹醫院） | 新竹市北区：経国路一段442巷25号 | あり。国際外来サービスもあり（竹北のキャンパスで運営） |
| 台大生医医院（新竹臺大分院 生醫醫院） | 竹北：生医路一段2号、高鉄駅そばの新竹バイオメディカルサイエンスパーク内 | あり。病院の国際外来サービスの拠点 |
| 新竹馬偕紀念医院（新竹馬偕紀念醫院） | 新竹市東区：光復路二段690号 | 馬偕グループの英語サイトあり。新竹の国際サービスの案内はなし |
| 新竹国泰総合医院（新竹國泰綜合醫院） | 新竹市：中華路二段678号 | なし。新竹のサイトは中国語のみ |
| 中国医薬大学新竹附設医院（中國醫藥大學新竹附設醫院） | 竹北：興隆路一段199号 | あり。英語サイトがあります |
| 東元総合医院（東元綜合醫院） | 竹北：県政二路69号、竹北インターチェンジの近く | あり。英語サイトと国際医療センターのページがあります |
国立台湾大学医学部附属病院（台大病院）は、新竹分院を三つのキャンパスで運営しています。経国路の市内の病院、竹北の生医医院、そして竹東（竹東）の三つ目のキャンパスです。英語サイトに三つとも載っています。竹北のキャンパスを拠点とする国際外来サービスは、適した専門医の予約を取り、通訳の手配もでき、海外からの患者にはパスポートか居留証での登録を求めています。ホットラインは+886-3-5330072です。このサービスは自費の料金です（私たちが確認した時点で、登録料と事務手数料に加えて30分の診察ごとにNT$1,500、精神科はさらに高く、検査と薬は別）。健保に加入しているなら、通常の外来を使えないか聞いてみてください。病院の国際医療センターによると、看護師が外国人患者の受診に付き添うことができます。
東元の英語のページには、ハイリスク妊娠と新生児のケア、子どもの発達評価センター、救急外傷医療などの専門センターが載っていて、問い合わせ用のメールアドレスもあります。どの病院も、英語を話す医師が誰かは公表していません。予約のときに聞いてください。
ポイント：これらの病院で英語が通じるとは、各病院のページに書いてある以上のことはお約束できません。英語が得意な医師もいますが、受付、看護師、薬局は中国語で対応すると考えておきましょう。中国語を話せる人に電話でつないでもらうか、翻訳アプリを使うと、初めての受診がずっと楽になります。
クリニック：受診の流れ
小さな個人のクリニックが日々の医療の柱で、竹北や東区ではたいていの大通りにいくつもあります。家庭医療科（家醫科）、内科（內科）、小児科（小兒科）、耳鼻咽喉科（耳鼻喉科）、皮膚科（皮膚科）、産婦人科（婦產科）などです。診療科は自分で選びます。まず登録したかかりつけ医に診てもらう、という仕組みはありません。
- クリニックの診療時間を確認しましょう。ほとんどは午前、午後、夜の診療があり、日曜日や平日の一つの時間帯は休みのところが多くあります。時間はドアとGoogleマップに出ています。
- 受付で健保カード（未加入ならパスポートか居留証）を出して登録します。電話、ウェブサイト、LINEで予約できるクリニックも多く、待ち時間を減らせます。
- 画面に自分の番号が出るのを待ち、診察を受けたら受付で支払います。クリニックが決める登録料（掛號費）と、健保の自己負担額です。
- 薬はたいていクリニックでそのまま渡されます。小分けの袋に入っていて、飲み方が書いてあります。ラベルが中国語だけなら、薬剤師に説明してもらいましょう。
健保：誰が加入し、いくら払うか
全民健康保険に加入できるかどうか、いつから加入するかは、状況によって違います。全民健康保険法では、居留許可を持つ外国人は台湾に6か月住むと加入し、台湾の雇用主に雇われている場合はすぐに加入します。台湾で生まれた赤ちゃんも対象です。扶養家族、転職の間の期間、就業ゴールドカードの保持者にはそれぞれ別のルールがあるので、衛生福利部中央健康保険署のサイトと勤務先で自分の場合を確認してください。カードの取得については最初の30日のチェックリストで紹介しています。
健保があれば、受診のたびに自己負担（部分負擔）を払い、その額は病院の規模が大きいほど上がります。法律では外来の自己負担を20%と定め、クリニックの紹介なしで行った場合は、地区病院で30%、地域病院で40%、医学センターで50%に上がります。実際には健保署がこれを定額にしていて、病院が独自の登録料を加えます。一例として、台大病院新竹分院は参考として、登録料NT$150と外来の自己負担NT$420（紹介状があればNT$170）、救急部ではNT$300とNT$750を挙げていました。クリニックならずっと安く済みます。カードを忘れた場合、病院はたいてい全額を請求し、カードと領収書を持って戻れば返金してくれます。台大病院新竹分院では10営業日以内です。
健保がなければ、すべて自費（自費）です。それでも多くの国より安いですが、旅行保険や国際保険の会社のために領収書をとっておきましょう。
薬局
街の薬局（藥局）はどこにでもあり、多くは健保の契約薬局なので、医師が出した処方箋を受け付けてくれます。慢性疾患の継続処方箋（リフィル処方箋）も含みます。市販薬も売っていて、ちょっとした不調ならまず薬剤師に相談するのがおすすめです。ほかの国では市販されている薬でも、ここでは処方箋が必要なものがあり、商品名も違います。いつも飲んでいる薬は一般名を控えて持ってきてください。
歯医者
歯科医の多くは個人の歯科クリニック（牙醫診所）で診療しています。通常の治療は基本的に健保でカバーされますが、インプラント、矯正、ホワイトニング、一部の材料は自費です。治療を始める前に、どの部分が自費（自費）で、いくらかかるかを聞きましょう。子どもの歯科は多くの歯科クリニックで受けられます。「兒童牙科」を目印に探してください。
救急と時間外
救急車は119です。住所を中国語で書いて電話のそばに置いておき、ゆっくり伝えましょう。夜や週末で、そこまで急ぎでない場合は、台大の二つのキャンパス、馬偕、東元などの病院の救急部（急診）へ。トリアージがあるので、軽い症状は待つことになります。台大病院新竹分院の新竹医院には小児救急があります。台風の日はクリニックが休むことがあるので、台風の季節は基本的な薬を家に置いておきましょう。
安全のために：脳卒中や心臓発作が疑われるとき、ひどい出血、子どもが息苦しそうにしているときは、自分で運転せずに119に電話してください。
出典：全民健康保険法 第8条、第9条、第43条（法務部の法令データベース、2023年6月改正）、1990ホットラインについて内政部移民署（immigration.gov.tw）、各病院の公式サイト：台大病院新竹分院（hch.gov.tw、英語の国際外来と料金のページ、国際医療センターのページを含む）、新竹馬偕紀念医院（hc.mmh.org.tw）、新竹国泰総合医院（hsinchu.cgh.org.tw）、中国医薬大学新竹附設医院（cmu-hch.cmu.edu.tw、cmuhch.org.tw）、東元総合医院（tyh.com.tw）。料金は変わります。上の金額は私たちが確認した時点で病院が公表していたものです。このページは一般的な情報であり、医学的な助言ではありません。2026年11月確認。